O Procon de Rio das Ostras completou 14 anos de atividades reforçando sua importância na garantia dos direitos dos consumidores e na fiscalização das relações de consumo no município.

Além de atuar na solução de reclamações individuais, o órgão desenvolve ações permanentes de fiscalização em diversos segmentos econômicos, buscando assegurar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor e prevenir práticas abusivas.

Outro destaque da atuação do Procon são as campanhas educativas realizadas junto à população. As iniciativas levam orientações sobre direitos, deveres e consumo consciente para estudantes, idosos, comerciantes e consumidores em geral.

Nos últimos anos, os Feirões e Mutirões de Renegociação de Dívidas ganharam destaque entre os serviços oferecidos, permitindo que consumidores regularizem débitos com instituições financeiras, empresas de telefonia, concessionárias e outros fornecedores em condições especiais.

A chefe-geral Michele Mansur destacou que o compromisso da instituição permanece voltado à proteção dos consumidores e ao fortalecimento das relações de consumo no município.

Ao completar 14 anos, o Procon reafirma o objetivo de continuar promovendo cidadania, equilíbrio nas relações comerciais e acesso à informação para toda a população de Rio das Ostras.