Servidores da Secretaria de Desenvolvimento e Assistência Social de Rio das Ostras participaram, nesta quarta-feira, dia 9, de uma capacitação promovida pelo Sebrae RJ. A atividade teve como objetivo preparar as equipes para aplicar, no atendimento às famílias assistidas pelos programas sociais, conhecimentos relacionados ao empreendedorismo, à liderança e à tomada de decisões em cenários de transformação e incerteza.
O encontro aconteceu na sede da Secretaria Municipal, em Jardim Campomar, e contou com a presença da subsecretária de Assistência Social, Edinalva Dias Silva, da analista de negócios do Sebrae RJ, Angélica Pagini, da palestrante Márcia Cabral, além de demais servidores da pasta.
Com o tema “Liderança para um mundo em transformação”, a oficina participativa abordou situações presentes no atendimento às famílias assistidas pelos programas sociais, especialmente aquelas relacionadas ao receio diante de uma possível perda de benefício.
Entre as competências trabalhadas esteve a “agilidade não apressada”, relacionada à capacidade de agir com rapidez sem deixar de considerar planejamento, riscos e impactos das decisões. Outro conceito apresentado foi a “empatia multifocal”, que propõe considerar diferentes perspectivas, reconhecendo que cada pessoa envolvida em uma situação pode ter necessidades, desejos e pontos de vista distintos.
A capacitação integra as ações de qualificação dos servidores da Assistência Social e busca ampliar a atuação das equipes no acolhimento dos usuários.
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